非常不靠谱！这是什么辣鸡服务啊！我刚刚亲身经历了这样一件事。
我帮我朋友约了一辆车，这还是他第一次用这个平台。原本车程只需要两个小时，结果他两点半第一个上车，硬是拖到了六点才到！原因竟然是司机接了好几波人，最后才送他。结果害得我朋友没赶上高铁，不得不改签。这不仅耽误了事情，还搞得我朋友心情非常不爽，我也很尴尬和生气。
出了这种事，我立马找客服投诉。客服让我等城市客服回电话，结果换来换去换了三个城市客服，他们说话都支支吾吾，给不出个明确的说法。他们说要跟司机了解情况再回电话，结果我等了两个小时也没等到。我真是黑人问号脸了。
我再次打电话追问，他们竟然还问我朋友为什么赶不上六点二十的火车？我真是被气笑了，这难道还是我们的错吗？
你说这样的态度，这样的服务，这个app能好吗？能有发展吗？反正我们是不敢再用了。